Group: Ordine e spedizione

Indipendentemente dal canale d’ordine, offriamo le seguenti opzioni di pagamento:

• Carta di credito (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Bonifico bancario
• Contanti alla consegna

Esistono varie opzioni per ordinare da noi:

Online: basta mettere i prodotti di tua scelta nel carrello, inserire i tuoi dati e il metodo di pagamento desiderato, confermare l’ordine e pochi giorni dopo riceverai il tuo pacco.

Via telefono: Puoi fare un ordine con noi per telefono in qualsiasi momento. Indipendentemente dal fatto che si tratti di un acquisto per la prima volta o meno. Se non ci puoi raggiungere, richiameremo il più presto possibile. Il nostro numero di telefono è 0471 181 7989.

Via e-mail: Puoi inviarci il tuo ordine anche via e-mail a info@norsan.it. I dati che ci servono sono i seguenti:

• Nome e cognome
• Indirizzo di fatturazione e se diverso, indirizzo di spedizione (via, CAP, città, provincia)
• Numero di cellulare
• Tipo e quantità di prodotto

Noi inseriamo i dati e ti inviamo un’e-mail con il riepilogo dell’ordine e gli estremi per il pagamento.

Via whatsapp: Se preferisci whatsapp inviaci un messaggio al numero 3773829919. I dati che ci servono sono i seguenti:

• Nome e cognome
• Indirizzo di fatturazione e se diverso, indirizzo di spedizione (quindi, via, cap., città, provincia)
• Indirizzo di e-mail
• Tipo e quantità di prodotto

Noi inseriamo i dati e ti inviamo un whatsapp con il riepilogo dell’ordine e gli estremi per il pagamento.

Via posta: Puoi fare il tuo ordine anche tramite posta.  O con una carta d’ordine NORSAN o con una carta/lettera a tua scelta. Il nostro indirizzo è: Norsan Srl, Via Innsbruck 29, 39100 Bolzano.

In linea di principio, il pacco può essere rintracciato nel portale Bartolini stesso attraverso il numero di tracking che è stato trasmesso appositamente. Se non hai ricevuto il tuo pacco entro 5 giorni lavorativi, ti preghiamo di farcelo sapere in modo che possiamo verificare insieme il problema e prendere provvedimenti (telefono: 0471 181 7989, e-mail: info@norsan.it).

Se il tuo pacco, la merce o la fattura non soddisfano le tue aspettative o se hai domande generali sul tuo ordine ricevuto, non esitare a scriverci un’e-mail a info@norsan.it, o un whatsapp al numero 377 3829919 o a chiamare il numero di telefono 0471 181 7989.

Se hai ricevuto la notifica da Bartolini che la tua merce è stata danneggiata durante la consegna il pacco sarà rispedito a noi. Sei invitato/-a a contattarci direttamente dopo aver ricevuto l’informazione e ti rispediremo il tuo ordine. (e-mail: info@norsan.it, whatsapp: 377 3829919, telefono: 0471 181 7989.

A partire da un valore di acquisto di 30€ la spedizione è gratuita. Altrimenti, le spese di spedizione si ammontano a 4.00 € (inclusiva 10% IVA) e sono specificate ed indicate separatamente in fattura.

La spedizione in Italia avviene con Bartolini. La durata della spedizione in Italia è solitamente di 1-3 giorni lavorativi.