Group: Ordine e spedizione

Quali sono le opzioni di ordine?

Esistono varie opzioni per ordinare da noi:

Online: basta mettere i prodotti di tua scelta nel carrello, inserire i tuoi dati e il metodo di pagamento desiderato, confermare l’ordine e pochi giorni dopo riceverai il tuo pacco.

Via telefono: Puoi fare un ordine con noi per telefono in qualsiasi momento. Indipendentemente dal fatto che si tratti di un acquisto per la prima volta o meno. Se non ci puoi raggiungere, richiameremo il più presto possibile. Il nostro numero di telefono è 0471 181 7989.

Via e-mail: Puoi inviarci il tuo ordine anche via e-mail a info@norsan.it. I dati che ci servono sono i seguenti:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di fatturazione e se diverso, indirizzo di spedizione (via, CAP, città, provincia)
  • Numero di cellulare
  • Tipo e quantità di prodotto

Noi inseriamo i dati e ti inviamo un’e-mail con il riepilogo dell’ordine e gli estremi per il pagamento.

Via whatsapp: Se preferisci whatsapp inviaci un messaggio al numero 3773829919. I dati che ci servono sono i seguenti:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di fatturazione e se diverso, indirizzo di spedizione (quindi, via, cap., città, provincia)
  • Indirizzo di e-mail
  • Tipo e quantità di prodotto

Noi inseriamo i dati e ti inviamo un whatsapp con il riepilogo dell’ordine e gli estremi per il pagamento.

Via posta: Puoi fare il tuo ordine anche tramite posta.  O con una carta d’ordine NORSAN o con una carta/lettera a tua scelta. Il nostro indirizzo è: Norsan Srl, Via Innsbruck 29, 39100 Bolzano.

Il mio pacco non è arrivato. Cosa posso fare?

In linea di principio, il pacco può essere rintracciato nel portale Bartolini stesso attraverso il numero di tracking che è stato trasmesso appositamente. Se non hai ricevuto il tuo pacco entro 5 giorni lavorativi, ti preghiamo di farcelo sapere in modo che possiamo verificare insieme il problema e prendere provvedimenti (telefono: 0471 181 7989, e-mail: info@norsan.it).

Ci sono spese di spedizione?

A partire da un valore di acquisto di 30€ la spedizione è gratuita. Altrimenti, le spese di spedizione si ammontano a 4.00 € (inclusiva 10% IVA) e sono specificate ed indicate separatamente in fattura.