Spedizione

Le spese di spedizione si ammontano a 5.00 € (inclusiva 10% IVA) e sono specificate ed indicate separatamente in fattura. A partire da un valore di acquisto di 30 € la spedizione è gratuita. Le spedizioni si effettuano da lunedì a venerdì*. Per ordini fatti entro le ore 15 la consegna con corriere espresso BRT avviene in 24/48 ore in tutta Italia, con l’eccezione di Calabria, Sicilia, Sardegna ed Isole minori per le quali la consegna potrebbe richiedere un giorno in più.

*Durante l’estate, a causa delle elevate temperature, è attivo il nostro servizio di spedizioni refrigerate che si effettuano esclusivamente da lunedì a giovedì.

Resi e politica di ritorno

Avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data in cui Voi o un terzo da Voi designato, ha preso possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci inviando una dichiarazione chiara e dettagliata (una lettera o un’e-mail) elencando i motivi che Vi hanno portato a prendere questa decisione. Per poter esercitare il diritto di recesso è necessario che la merce restituita sia in perfetto stato di conservazione, inutilizzata, sostanzialmente integra, con i sigilli e le etichette originali e non rimosse e provvista degli involucri originali.

Le spese per la restituzione sono a carico del cliente. La spedizione è sotto la completa responsabilità del cliente fino all’attestato di avvenuta ricezione nel nostro magazzino e di conformità ai requisiti prestabiliti. Norsan Srl non risponde in alcun modo per furti/smarrimenti/danneggiamenti dei beni restituiti con spedizioni prive di assicurazione.

Conseguenze del recesso

Il rimborso del prezzo del/i prodotto/i e, laddove fosse previsto, delle spese di consegna, verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Per il rimborso verrà utilizzato lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato un metodo alternativo con Voi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso sino a quando non avremo ricevuto la merce respinta.

Siete tenuti a restituire la merce entro e non oltre 14 giorni dalla sua ricezione al seguente indirizzo:

Norsan Srl
Via Innsbruck 31
39100 Bolzano, Italia